Verzendbeleid

Verzendbeleid

1. Verzendmethoden

Bij yourdrinkstogo.nl bieden we verschillende verzendmethoden aan om aan uw behoeften te voldoen. De beschikbare opties zullen worden weergegeven tijdens het afrekenen.

2. Levertijden

  • Wij streven ernaar om uw bestelling binnen 3 werkdagen na ontvangst van uw betaling te verwerken en te verzenden.

  • De geschatte levertijd is afhankelijk van de verzendmethode en uw locatie. 

  • Let op: levertijden zijn indicatief en kunnen variëren door omstandigheden buiten onze controle zoals vertragingen bij de bezorgdienst.

3. Verzendbevestiging en tracking

  • Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een verzendbevestiging per e-mail. Deze e-mail bevat, indien beschikbaar, een trackingnummer waarmee u uw pakket kunt volgen.
  • U kunt de status van uw zending volgen via de website van de bezorgdienst met behulp van het trackingnummer.

4. Verloren of beschadigde zendingen

  • In het onwaarschijnlijke geval dat uw bestelling verloren gaat tijdens het transport, zullen wij samen met de bezorgdienst een onderzoek starten. Dit kan enige tijd duren, en wij vragen om uw geduld in deze situaties.
  • Als uw bestelling beschadigd aankomt, neem dan binnen 14 dagen na ontvangst contact met ons op via de contactgegevens. Stuur ons een duidelijke beschrijving van de schade en foto’s van het beschadigde product en de verpakking. Wij zullen ons best doen om een passende oplossing te bieden.

5. Adreswijzigingen

  • Zorg ervoor dat u het juiste afleveradres invoert bij het plaatsen van uw bestelling. Wij zijn niet verantwoordelijk voor zendingen die verloren gaan of vertraagd worden als gevolg van een verkeerd opgegeven adres.
  • Als u merkt dat u een fout heeft gemaakt bij het invoeren van uw adres, neem dan zo snel mogelijk contact met ons op. Wij zullen proberen om de wijziging door te voeren voordat uw bestelling wordt verzonden.

6. Vragen over verzending

Als u vragen hebt over ons verzendbeleid of specifieke informatie over uw zending wilt, neem dan gerust contact met ons op via:

YOURDRINKSTOGO.
Binnendelta 15-C
1261 WZ  Blaricum  

Telefoon 035 - 5255227
E-mail: info@yourdrinkstogo.nl